职场让现代人既怕又爱，既期望在工作中有所作为，又害怕职场的残酷和种种规则，一不留神就被踢出局。其实，在职场要素中，情绪（EQ）的培养是最关键的，真正优秀的职业人不是没有情绪的木头人，而是善用情绪去达成目标的聪明人。
 
　　所以，在职场里只有两条路：边碰壁边摸索；吃一堑未必长一智。或者看看《工作其实很简单》，轻轻松松全搞定。
 
　　《工作其实很简单》是张怡筠博士著的一部职场“攻心术”。全书阐述的是老板如何攻员工的心，员工攻上司的心，公司攻客户的心，更多的情况下，是每个人攻自己的心。
 
　　这不是凭空的臆测，而是建立在心理科学、生理构造和对全球上千个大企业追踪调查的基础上的，话题涉及职场的所有方面，内容详尽而精确，语言生动诙谐颇具穿透力。不信，请接着往下读。
 
　　工作是快乐的
 
　　乐在工作，真的有可能吗？嗯，别急，先让我们分享张筠怡在巴黎的一个精彩故事。
 
　　几年前，她去巴黎参加研讨会，但是因为开会的地点不在她下榻的饭店，看了地图研究许久，完全没有方向感的她仍然摸不着头绪，只有求助于当班的服务人员。
 
　　这位服务人员是位五六十岁的老先生，看得出来他在这里干了相当长时间了，脸上有着法国人少见的灿烂笑容，他仪态优雅地摊开地图，巨细靡遗地写下路径指示，并带她到门口，再对着马路比画一次方向。原来公认冷漠制式的“法式服务”，也能有如此动人、温暖人心的一面。她不禁在自己心里打一个大大的惊叹号。
 
　　在致谢道别之际，他微笑有礼地响应：“不客气，小姐，祝你很顺利地找到会场。”接着他补了一句：“我相信你一定会很满意那家饭店的服务，因为那儿的服务员是我的徒弟！”“太棒了！”她笑了起来，“没想到你还有徒弟！”
 
　　老先生脸上的笑容更灿烂了：“是啊，二十五年了，这个工作我已经做了二十五年，教出过无数个徒弟，保证个个都是一流的专业。”言语中流露出无限的骄傲。
 
　　她不禁停下脚步，请问他开心工作的秘诀。老先生回答说：“我总认为，能在别人生命中发挥正面的影响力，是很过瘾的事，让每个来巴黎观光的游客有个很愉快的假期，这不是很令人开心吗？想想，我的工作是如此的重要，许多外国观光客就因为我，而对巴黎有了好感。”