以人为本，现代企业管理的大势所趋。无论是优选左撇子还是羊道，都是恒源祥的创新，是刘瑞旗创新理念渗透于人力资源管理的表现，是刘瑞旗为创新寻找和创造创新力的表现。刘瑞旗将品牌作为企业的无形资产进行经营，并将其看作是经营中的最高层次，凭着其聪明睿智的思维、敢于创新的精神和永争第一的决心带领恒源祥走向一个又一个辉煌。

    序言：追梦的头羊

    纵观商场，当无数舶来品、"洋泾浜"充斥脑海耳际，我们却发现曾经是中华民族经济脊梁的无数老字号渐渐失去了他们的踪影。有统计显示，中国曾经辉煌的上万家老字号正在以每年５％的速率消亡，全国约有７０％的老字号已经不复存在。剩下来的老字号中，还有接近一半的企业面临着严重的生存危机，创立于1927年的恒源祥人却迎来了恒源祥集团的80年华诞。几代恒源祥人坚持不懈的努力，实现了创始人沈莱舟对恒源祥"恒古常青、源远流长和吉祥如意"的期盼与祝愿。作为中华老自号中的一员，恒源祥也曾经历了凤凰涅磐的苦痛挣扎，在新掌门人刘瑞旗的带领下，恒源祥走出了一条崭新的人才经营与品牌经营之路。

    温暖之一："左撇子"招聘风波

    从人力资源使用和开发的角度来说，刘瑞旗一直在不断寻找着一批更具有创新能力和创新精神的人，甚至在恒源祥成立了"左撇子俱乐部"，刘瑞旗亲自挂帅任会长，因此，恒源祥对"左撇子现象和人群"的关注和研究也是一种必然。从一则左撇子招聘启事，触动了人力资源管理新思维。左撇子招聘并不是目的，目的是对人的重视，对人才的重视，对人力资本的重视。

    "世界不会因你而改变，但你却可以改变用怎样的视角看待世界。"刘瑞旗敏捷的思维中经常充满了禅学的色彩："在人类需要由物质向精神转移的新经济模式下，蚂蚁搬家式的财富荟萃法则，正在被逐渐地抛弃，创新才是唯一的途径".

    温暖之二：把人才当作品牌经营

    没有规矩，不成方圆。完善的管理制度时刻为企业的发展保驾护航。恒源祥的人力资源管理制度处处体现着其以人为本和服务于品牌经营的思想，实行人事制度的个性化，为人才的晋升和发展搭建一个优越的平台，是恒源祥挖掘人才潜力的又一次创新。

    刘瑞旗坚持"科学技术是第一生产力、人才资源是企业第一资源"的用人方针，在恒源祥建立企业内部的"人才转会"制度，员工在工作、学习的发展中，可以根据自己的兴趣，谋求更适合自己发展的岗位，适时地向人力资源部提出"转会"要求，通过有关部门的"摘牌"，即可如愿以偿转换岗位，体现了尊重员工个人意愿的灵活制度。在"人才转会"制度的基础上公司还根据发展需要，为员工的个人发展，施展才华创造平台，推行"因人设岗"、"因人设部门" 、"因人开公司"的人本机制，公司可以根据员工专业特长，设置新部门、新公司，人尽其才用人之长，推行自主创新的激励机制，让青年人才脱颖而出。

    恒源祥还建立了"职业领航制度"，组织业务经理和骨干，通过"一帮一"师徒协议形式，为青年员工职业领航，落实传、帮、带的责任制度。刘瑞旗是公司很多人的"职业领航员 "与大家树立了坚实的感情基础。公司高层领导定期为青年员工的思想领航，帮助青年树立正确的人参观、价值观健康成长。

    在刘瑞旗眼中，人力资本是企业发展的重要元素，人才的发展是恒源祥品牌发展的有力支撑。如果把二十年前恒源祥装修店面看作是恒源祥品牌经营的开始，作为与品牌相匹配的人才这个内涵，恒源祥一刻也没有停止对其进行经营。刘瑞旗的品牌经营思想在人才经营上同样发挥的淋漓尽致。为了提升员工自身的素质，恒源祥努力为员工构筑学习平台，激励员工学习。恒源祥根据经营特色，创办"创导"杂志，建立了学习班组，制订了学习制度，每月进行定期、定点的集中班组学习，全体员工在学习"创导"知识、了解时事政治，观看"新闻集锦"中，增加新知识吸取新理念，在"头脑风暴"论坛中交流提高，通过学以致用推动品牌经营的发展，2007年公司被评为《上海市十佳学习型企业》，荣获集体《上海市五一劳动奖状》。

    温暖之三：与狼共舞的羊

    企业的稳步发展依赖于企业的核心能力，这可以是资源、产品、销售网络、技术、商业模式等，但是所有这些优势，都可以较容易被获得或复制，惟有独特的企业文化是不容易被复制的。正如海尔的总裁张瑞敏所说"写在纸上的是制度，不言而喻的是文化".唯有不断保持活力的文化才是决胜未来的关键。从刘瑞旗"提倡羊道"、恒源祥集团 "优待左撇子"的一言一行中，读出的不仅是企业对创新人才的渴求，更是企业文化辐射于人力资源管理体系，得以融为一体的印证。是以点到面的扩展，是从个性到共性的提升，是适应时代发展的变革。

    时下许多公司提倡的"狼道"，认同的是"刚性管理"，以强制、惩罚、约束、合伙进行管理。与此不同，恒源祥提倡的是羊道。什么是羊道？11月15日恒源祥集团在北京大学百年讲堂召开了题为《企业文化：狼道？还是羊道》的讨论。刘瑞旗指出羊道包含六个要素：创新、可持续、温暖的工作氛围、和谐的相处之道、精心打造的职业规划、体贴合理的工作制度。恒源祥提倡包容和顺应，提倡忍让与团结，提倡温良恭俭让，反对独断专行和咄咄逼人。羊道以人为中心，围绕共同的价值观和文化理念进行人性化管理，使被管理者在内心深处产生一种认同感，自觉地把组织意志变为个人行动，注重团队建设和建立战略联盟。顺应了"以人为本"的企业管理趋势。

    温暖之四： 羊毛是有精神的

    刘瑞旗曾多次表示"羊毛是有精神的"！正是给羊毛赋予了"精神"，恒源祥这家80岁高龄的中华老字号，不但全无耄耋年迈的迹象，反而朝气逼人。在增加品牌含金量的具体路径上，除了广告之外，刘瑞旗选择更多的是赞助公益活动。刘瑞旗说："做公益事业，不会直接给公司带来财务数字，但在体现企业社会公众意识的时候，就很容易赢得社会的尊重，从而在无形之中提升品牌的价值".古语说的好"功夫在诗外"，在慈善和公益事业领域的努力使刘瑞旗成为了令人敬仰的企业家，在分享成果的同时刘瑞旗始终没用忘记自己作为企业家的社会责任。